MCPE von Account entfernt // nicht erstattet // keine Benachrichtigung

[DerKai344]

Ich habe mir vor Jahren die MCPE im Google Play Store gekauft und wollte sie mal wieder Spielen aber ich musste feststellen das ich sie nicht mehr Installieren kann.

Ich habe keine Rückerstattung etc. Davon gesehen was also machen?

[Yuki]

Hi,

hast du noch eine Bestätigung über den Kauf oder einen Nachweis, dass du es gekauft hast? Wenn ja, dann damit an den Mojang Support wenden. Beachte aber, dass der Support teilweise bis zu 4 Wochen für eine Bearbeitung braucht (hab auch schon länger erlebt).

Ansonsten können wir dir hier leider nicht weiter helfen.

Ist es auch noch der gleiche Google Account wie damals?

 

-Yuki

[Knight]

Das ist eher Aufgabe von Google da Mojang nichts mit dem Kauf zu tun hat.

Abrechnung suchen,  finden und schauen auf welchem Account dies passierte.