Login nicht möglich

[Amy Herzgewitter]

Mein Freund hat gerade ein kleines Problem. Er hat sich Minecraft gekauft (via Sofortüberweisung) und kann, obwohl die Zahlung verbucht ist, nicht auf den Launcher zugreifen. Dabei erhält er folgende Meldung:

Er hat es jetzt schon mit einer Passwortänderung versucht, aber nichts funktioniert. Er hatte schon mal einen MC-ACC, diesen hat er damals aber an einen Kumpel abgegeben. MC lief also schon bei ihm und damals ohne Probleme.

Wisst ihr was man machen kann bzw woran es liegen könnte?

Danke schon mal für eure Hilfe.

bearbeitet 5. Januar 2014 von Amy Herzgewitter

[Kabummalex]

Welchen Launcher benutzt ihr denn? Und ist Java up-to-date?

[Amy Herzgewitter]

Der Launcher ist 1.3.7, Java ist up2date.

[Melchior]

Hallo Amy Herzgewitter,

Ich denke einfach nicht, dass wir Dir in diesem Fall besonders gut weiter helfen können.

Mit Sicherheit, wenn Dein Freund bereits einmal Erfolgreich einen Account erstellen konnte,

dann wird er das wohl auch diesmal nicht anders, oder falsch gemacht haben.

Insofern würde ich auf den Minecraft Support verweisen.

Dazu ist es denke ich wichtig, die Entsprechenden Daten, die per Mail zugesendet worden,

mit Anzugeben.

+Order ID #

+Transaction ID

Den Support erreicht man unterhttp://help.mojang.com/

Eine Frage, die sich mir stellt.

Wurden beide Accounts über eine EMail registriert?

Ich nehme mal an, das im Normalfall pro Account eine Mail Adresse möglich ist.

Könnte das dann zu Problemen führen?

Sollte hier jemand ähnliche Probleme gehabt haben und eine Lösung parat haben,

wäre es natürlich schön, wenn davon berichtet würde.

Liebe Grüße,

Melchior

[mlmeier]

Hast er die E- mail adresse oder den User name eingegeben?

Bei mir ist es auch so das ich mich nicht mit meinem username einloggen kann.

LG

Ich hoffe ich konnte helfen.

[Spacedefender]

Mann muss sich schon seit längerem mit der E-Mail Adresse des Mojang Accounts anmelden, anstatt mi dem Username

[Amy Herzgewitter]

Er hat es auch mit der E-Mail-Adresse ohne Erfolg versucht. Ich werde mich mal beim Support schlau machen :/

[Spacedefender]

Ah, die Log-in Server sind down, das heißt abwarten und Tee trinken.

//EDIT: Und da sind sie wieder.

Schau mal ob es jetzt funktioniert.

bearbeitet 5. Januar 2014 von Spacedefender

[Amy Herzgewitter]

Ah gut zu wissen, dann warten wir mal.

[Tuxcraft32]

//EDIT: Und da sind sie wieder. Schau mal ob es jetzt funktioniert.

Geht es jetzt?

LG