SupportChat - There is no better way to support!

[Yonas]

Willkommen im Thread des Plugins SupportChat mit hilfe dieses Plugins hat man ein Supportsystem auf dem Server, mit diesem System können Spieler Supporttickets erstellen, diese Tickets kann dann ein Supporter annehmen und dann die Anfrage des Benutzers in einem privaten Chat mit dem Benutzer besprechen bzw. klären. Commands:

• /support <frage> <= Mit diesem Befehl kann ein neues Support-Ticket erstellt werden
• /support list <= Mit diesem Befehl werden alle Tickets angezeigt die sich momentan in der Wartelist befinden
• /support accept <= Um in einen SupportChat mit dem nächstem Spieler aus der Liste zu gelangen
• /support clear <= Um die Wartelist zu löschen

Permissions:

• supportchat.list <= Mit dieser Permission hat man das Recht für den Befehl /support list
• supportchat.accept <= Mit dieser Permission hat man das Recht eine Supportanfrage anzunehmen
• supportchat.leave <= Mit diser Permission hat man die Rechte dazu den SupportChat zu verlassen (dies können nur die Supporter)
• supportchat.clear <= Mit dieser Permission hat man das Recht dazu die Wartelist zu leeren
• supportchat.join <= Mit dieser Permission hat man das Recht ein neues SupportTicket zu erstellen
• supportchat.see <= Falls man diese Permission hat bekommt man eine Nachricht sobald ein neues Ticket verfügbar ist und alle 10 Minuten erhält man eine Nachricht wie viele Tickets offen sind

Falls ihr noch Fragen, Anmerkungen oder andern Suff habt zu dem Plugin könnt ihr das gerne hier unter den Thread schreiben. Link: http://sweetcode.de/supportchat/

[naib864]

Ich finde diese Idee gut, das Plugin werde ich gleich auf meinem Server installieren

Gesendet von meinem WasAuchImmer

[Yonas]

@naib864 freut mich das es dir gefällt.

[Baustein]

Wo genau liegt der Unterschied zum PetitionPlugin?

Liebe Grüße,

Baustein

[Yonas]

@Baustein

Also, ich habe mir gerade mal das Plugin, "PetitionPlugin", angeguckt. Laut der Seite dient das Plugin zum folgendem Zweck:

"A plugin for players to log problems, requests and complaints etc." -> (grobe Übersetzung) "Ein Plugin für die Spieler um Probleme, Wünsche und Beschwerden mitzuteilen.". Ich denke mal der wesentliche Unterschied besteht dadrin das man mit meinem Plugin in einen eigenen Chat kommt. Also nur der "Supporter/Moderator", oder wer auch immer, unterhält sich mit der Person, die ein Anliegen hat.

[Spacedefender]

Man könnte es so Interpretieren, muss dir aber leider sagen, dass es das gleiche tut wie das von dir.

Naja, gibt es jetzt halt Zwei.

PS: Könnte auch ein anderes Plugin sein, aber ich weiß das es ein Plugin gibt, dass das selbe tut.

Edited November 6, 2013 by Spacedefender

[TuxGamer]

Ich find das Plugin gut

Und Auswahl ist doch nie schlecht?

[Yonas]

@Spacedefender, zu dem Zeitpunkt wo ich das Plugin programmiert habe war mir keins bekannt, das die selbe(n) Funktionen bietet.

@TuxGamer, freut mich auch bei dir das es dir gefällt. Ich teile auch deine Meinung, das Auswahl nicht schlecht ist.

[Spacedefender]

War auch nicht bös gemeint, bin auch der Meinung das Auswahl immer gut ist.

[Yonas]

@Spacedefender, habe mich persönlich auch nicht angegriffen gefühlt. Ich möchte halt versuchen, allen hier eine Antwort zugeben.

PS: Kritik ist immer gut, solange die Kritik sachlich ist und bleibt, so wie in deinem Fall.

[TuxGamer]

Ich find das mit /petition irgendwie komisch. Petitionen finden doch IdR im Web statt, nicht in irgendeinem Ingame-Chat

[TweeaZy]

Hat jmd noch das Plugin?