Bestätigungscode bei Umwandlung

[xEvx]

Hallo, 

ich hätte eine Frage bezüglich der Umwandlung, bzw. eher dem Bestätigungscode.

Zwangsläufig müssen ja alle ihren Account umwandeln, mich hat es gestern Mittag davon betroffen, weswegen ich meinen Account ohne weitere Probleme umwandeln wollte. Jedoch besteht das Problem darin, dass wenn ich meine E-Mail bestätigen möchte, kommt keine Mail an. Nun ich probiere quasi schon seit gestern Mittag rum und hab alles mögliche probiert über Kontaktformular, FAQ, probiert mir eine andere E-Mail zu schicken auf den Account (da ich dachte, dieser wäre evtl. aufgrund von Inaktivität deaktiviert worden, dem ist aber nicht der Fall), ich habe tatsächlich auch die Microsoft Support Hotline angerufen. Leider hat nix davon geholfen, deswegen will ich hier fragen, ob jemand dieses Problem auch hat/hatte bzw. ob sich jemand damit auskennt und weiß wie man dieses Problem behebt/umgeht.

Ich freu mich über jeden Ansatz :)

[Vortakor]

Jaja, die „tolle“ Migration (laut des damaligen Werbevideos). Meine zwei Konten wurden nicht mal zwei Wochen nach der Umwandlung gesperrt, vermutlich weil ich keine (echten) Telefonnummern angab. Die Entsperrung geht nur per SMS, aber meine Telnr. bekommt M$ trotzdem nicht, zudem ich im Web las, dass dieslbe Nummer nicht für zwei Konten akzeptiert wird. Ich bin gerade am eruieren weiterer Möglichkeiten, von SMS-Empfangsdiensten bis zum Crack. So weit treibt M$ einen legalen Käufer zweier MC-Lizenzen aus 2011. Notfalls war es das dann halt mit Minecraft. Es waren schöne 10½ Jahre.

Doch das nur nebenbei als kurzes Dampfventil. Können die E-Mails eventuell in Deinem oder dem Spamfilter Deines E-Mail-Providers hängen? Was hat der Support gesagt? Hast Du mal andere Mailadressen probiert? Möglichst bei einem anderen Provider?

[xEvx]

vor 3 Minuten schrieb Vortakor:

Jaja, die „tolle“ Migration (laut des damaligen Werbevideos). Meine zwei Konten wurden nicht mal zwei Wochen nach der Umwandlung gesperrt, vermutlich weil ich keine (echten) Telefonnummern angab. Die Entsperrung geht nur per SMS, aber meine Telnr. bekommt M$ trotzdem nicht, zudem ich im Web las, dass dieslbe Nummer nicht für zwei Konten akzeptiert wird. Ich bin gerade am eruieren weiterer Möglichkeiten, von SMS-Empfangsdiensten bis zum Crack. So weit treibt M$ einen legalen Käufer zweier MC-Lizenzen aus 2011. Notfalls war es das dann halt mit Minecraft. Es waren schöne 10½ Jahre.

Doch das nur nebenbei als kurzes Dampfventil. Können die E-Mails eventuell in Deinem oder dem Spamfilter Deines E-Mail-Providers hängen? Was hat der Support gesagt? Hast Du mal andere Mailadressen probiert? Möglichst bei einem anderen Provider?

Hab schon im Spam-Filter nachgeschaut, nichts zu finden. Tatsächlich war der Microsoft Support auch nicht hilfreich, wurde lediglich mehr oder weniger abgewimmelt auf help.microsoft.com, natürlich hat mir das auch nicht weitergeholfen. Ich hab auch schon darüber nachgedacht, ob vielleicht eine andere E-Mail meinem Minecraft Account angehört, aber ist ebenfalls nicht so. Nervig die ganze Sache. Ich versuch nochmal das Kontaktformular von Minecraft auf Englisch auszufüllen, denke mal da ist der Support besser besetzt - oder ich hoffe es jedenfalls.

Wie genau meinst Du, ob ich schon eine andere Mail probiert habe?

[Vortakor]

13 minutes ago, xEvx said:

Wie genau meinst Du, ob ich schon eine andere Mail probiert habe?

Na, eine andere Mailadresse zum Empfang der Bestätigungsmail halt. Es gibt ja viele Mailprovider die entweder kostenlos oder für wenig Geld (üblicherweise 1€ pro Monat) Mailkonten anbieten. Von Letzteren kann ich Posteo.de und Mailbox.org empfehlen, die beide auf Datenschutz fokussiert sind.

Oder kommst Du momentan gar nicht mehr in Dein Minecraftkonto zum ändern der Mailadresse? Ich habe meine Mojang-Konten ein paar Tage vor dem Ablaufdatum umgestellt, als ich mich noch ganz normal in sie einloggen konnte.

[xEvx]

vor 1 Minute schrieb Vortakor:

Na, eine andere Mailadresse zum Empfang der Bestätigungsmail halt. Es gibt ja viele Mailprovider die entweder kostenlos oder für wenig Geld (üblicherweise 1€ pro Monat) Mailkonten anbieten. Von Letzteren kann ich Posteo.de und Mailbox.org empfehlen, die beide auf Datenschutz fokussiert sind.

Oder kommst Du momentan gar nicht mehr in Dein Minecraftkonto zum ändern der Mailadresse? Ich habe meine Mojang-Konten ein paar Tage vor dem Ablaufdatum umgestellt, als ich mich noch ganz normal in sie einloggen konnte.

Ja, ich komme gar nicht mehr in mein Minecraft Konto zum ändern der Mailadresse, das ist das große Problem. Wollte gestern Mittag Minecraft starten, aber ich wurde ausgeloggt, um meinen Account umzuwandeln. Habe auch versucht nach Wegen zu suchen, meine Mailadresse nochmal zu ändern, gibt es, soweit ich geguckt hab, leider nicht.

[Vortakor]

Das ist tatsächlich großer Mist. Passt aber gut zu meinen Erfahrungen.

Dann ist schriftlicher Kontakt zum Support vielleicht wirklich das beste.

edit: Kannst ja mal schreiben, was draus geworden ist.

bearbeitet 22. März 2022 von Vortakor

[xEvx]

vor 22 Stunden schrieb Vortakor:

Das ist tatsächlich großer Mist. Passt aber gut zu meinen Erfahrungen.

Dann ist schriftlicher Kontakt zum Support vielleicht wirklich das beste.

edit: Kannst ja mal schreiben, was draus geworden ist.

Bin in der Warteschleife, was bedeutet, dass ich eine Antwort erst in frühstens 6 Tagen erwarten kann. So die E-Mail.

Momentan spiel ich aber (dank eines Tipps von meinem Freund) mit SKlauncher. Klappt einwandfrei, man muss halt nur alles wieder einstellen wie man es mag.