Anmeldeproblem

[darkink]

Hi zusammen.

Ich hab ein riesen Problem und hoffe hier kann mir wer irgendwie helfen.

Also mein sohn zockt minecraft auf dem tablet,warum auch immer musste die sdkarte neu formatiert werden.soweit so gut.minecraft über googleplay wieder drauf und das drama geht los.kann ihn nicht anmelden,besser gesagt weiß ich nur den gamertag sicher.da wir über den googleaccount auch sachen im minecraft Marktplatz gekauft haben,ich seh das ja in googleplay im Verlauf auch,das das die gleiche mail adresse sein sollte.melde ich mich mit der an muss ich aber alles neu machen,also gamertag,Avatar usw.kann man nicht irgendwo anhand des gamertags die email rausbekommen?Über die ps4 hab ich ihn als Freund,aber das hilft mir auch nicht.der kurze is vorhin weinend ins bett,weil sein ganzer Kram jetzt im spiel weg is...

Ich hoffe ich konnte das jetzt halbwegs verständlich erklären und noch mehr hoff ich das mir oder besser gesagt ihm wer helfen kann....

Schönen abend euch